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当社からの回答は、お問い合わせいただいたお客さまの特定のご質問にお答えするものです。当社の許可なく、回答内容の一部分もしくは全体を転用、二次利用し、または当該お客さま以外に開示することは固くお断り致します。
お客さまのメール設定で、着信制御をされている場合、当社からの返信が届かないことがございます。あらかじめご了承ください。
お問い合わせ内容に応じてお客さまとの早急なコミュニケーションを図るために、お問い合わせの際には、お名前、メールアドレス、お電話番号(以下、個人情報)、居住地域を全てご入力いただくこととしております。これらの情報をご入力いただけない場合は、メールによるお問い合わせをお受けいたしかねますので、フリーダイヤルにお問い合わせください。
お客さまの個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
お問い合わせに対する対応・回答のため。必要なお客さまとの連絡・コミュニケーションのため、 お問い合わせ内容によっては、お問い合わせ内容に関連のある中銀グループ会社の担当者より回答させていただくことがあります。この場合には、お問い合わせ内容に関連のある中銀グループ会社に対し、ご入力いただいたお客さまの個人情報全てを、お客さまご対応専用のグループ内システムを通じて提供いたします。あらかじめご了承ください。
お客さまの個人情報は、弊社受信後6ヵ月以内に削除いたします(お問い合わせへの回答が完了していない場合を除く)。 当社の個人情報保護に関する責任者および各種申し出先等につきましては、個人情報保護方針をご参照ください。